Artikel 1 — Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Texel Totaalservice.
Opdrachtnemer: Texel Totaalservice, gevestigd op Texel, KvK-nummer 64710394.
Overeenkomst: de overeenkomst tot het verrichten van werkzaamheden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Texel Totaalservice. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Offertes en opdrachtbevestiging
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische opdrachtbevestiging door de opdrachtgever, of door het feitelijk aanvangen van de werkzaamheden door Texel Totaalservice.
Artikel 4 — Uitvoering van de werkzaamheden
Texel Totaalservice zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De opdrachtgever draagt zorg voor een tijdige en volledige verstrekking van benodigde informatie en toegang tot de woning of locatie.
Artikel 5 — Wijzigingen en annulering
Wijzigingen in de opdracht worden schriftelijk overeengekomen. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur is dit 100%.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Texel Totaalservice is aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove schuld, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving is uitgesloten.
Artikel 8 — Overmacht
Texel Totaalservice is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder begrepen: extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, brand, staking, epidemieën, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken.
Artikel 9 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering schriftelijk worden ingediend. Texel Totaalservice zal binnen 14 dagen op de klacht reageren en, indien gegrond, passende vervolgstappen nemen.
Artikel 10 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie bemiddeld. Indien bemiddeling niet leidt tot een oplossing, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland exclusief bevoegd.